Le résultat de recherche
- Sujet: Comment retourner ou échanger un article?
Veuillez s'il vous plaît comprendre que nous n'acceptons pas les retours ou l'échange sans autorisation préalable de retour. Par conséquent, si vous devez retourner...
- Sujet: Que puis-je faire s'il me manque des articles de ma commande?
Veuillez S'il vous plaît de vous assurer que vous avez ouvert le paquet et vérifié le contenu avant de signer pour la livraison. Veuillez également vous assurer que vous av...
- Sujet: Que puis-je faire si j'ai reçu la mauvaise taille ou un mauvais article?
Soyez assuré que nous vérifions tous les articles un par un avant de les envoyer à nos clients. Dans le cas où vous avez reçu le mauvais article / taille : 1. Contactez-nous e...
- Sujet: Que puis-je faire si je ne veux plus l'article?
Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Si vous souhaitez retourner l'article pour un échange ou un remboursement, vous devrez paye...
- Sujet: Que puis-je faire si mon article n'est pas tel que décrit?
Soyez assuré que nous vérifions tous les articles un par un avant de les envoyer à nos clients. Dans le cas où vous avez reçu le mauvais article / taille: 1. Contactez-nous et...
- Sujet: Quelle est votre politique de retour?
Nous avons une politique de retour de 30 jours. Les clients peuvent nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de l'article pour organiser un retour. Si vous ave...
- Sujet: Après-vente et délai RMA
1) Combien de temps faudra-t-il pour obtenir une réponse une fois que je présenterai une demande de RMA? Le service clientèle vous contactera via le système de tickets dans le...
- Sujet: Statut RMA terminé
«Traitement RMA» signifie que le service clientèle gère votre RMA. Le statut sera mis à jour en fonction de ce qui a été convenu dans les tickets. Veuillez examiner les soluti...
- Sujet: Comment puis-je suivre mon statut de RMA?
Une fois votre demande de RMA soumise, le statut RMA affichera «Application RMA». Le service clientèle vous contactera dans les 24 heures pour vérifier le problème du...
- Sujet: Comment voir mon statut RMA?
1) Connectez-vous à votre compte Zaful. 2) Cliquez sur «Tickets» pour entrer dans la page de ticket. Si vous avez demandé un RMA par vous-même via le système de ticke...
