Le résultat de recherche
- Sujet: Après avoir annulé ma commande, quand recevrai-je mon remboursement?
1. Remboursement à PayPal: 2 jours ouvrables 2. Remboursement à la carte de crédit: 7-14 jours ouvrables Nous compléterons le remboursement dans les 7-14 jours ouvrables de n...
- Sujet: Pourquoi ma commande annulée affiche-t-elle toujours un traitement?
Veuillez s'il vous plaît accordez nous entre 1 à 2 jours ouvrables pour que nous puissions annuler votre commande. Une fois l'annulation terminée, nous vous enverrons u...
- Sujet: Vais-je recevoir une confirmation de l'annulation de ma commande?
Oui vous allez l’avoir. Une fois que nous avons annulé votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation d'annulation. Veuillez vérifier réguliérement v...
- Sujet: Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour vérifier le statut de votre commande: 1. Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail enregistrée et vérifiez votre comman...
- Sujet: Que signifie le statut de ma commande?
Veuillez vous référer aux différents état de votre commande et leurs significations ci-dessous: En attente de paiement: La commande n'est pas payée. S'il vous...
- Sujet: Quel est le temps de traitement de votre commande ?
Le délai de traitement des commandes correspond au délai entre la réception de votre commande et l'envoi physique/réel de votre commande. Après réception de votre commande,...
- Sujet: Pourquoi ne puis-je pas trouver ma commande dans mon compte Zaful?
Vous pouvez facilement trouver les détails de votre commande (numéro de commande et statut) en procédant comme suit: 1. Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail...
- Sujet: Comment puis-je suivre mon colis?
Dès que nous sommes prêts à expédier votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de livraison. Après cela, vous serez en mesure de suivre votre commande...
- Sujet: Que faire si je ne reçois pas ma commande après l'heure d'arrivée estimée?
La plupart des livraisons postales seront reçues dans les 10 à 25 jours ouvrables (week-ends non compris). Il est possible que votre colis soit retardé en raison d'une sit...
- Sujet: Que puis-je faire si je n'ai pas reçu ma commande mais qu'elle affiche Distribué
Tout d'abord, veuillez contacter votre bureau de poste local ou votre compagnie maritime (DHL, FedEx, UPS, etc.) en indiquant votre nom et votre adresse. Dans certains cas,...
