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- Betreff: Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlung zu bestätigen?
Ihre Bestellung wurde von Zaful für einen Standard-Anti-Betrug-Check ausgewählt. Wir möchten betrügerische und nicht autorisierte Zahlungen vermeiden. Für weitere Details zu ...
- Betreff: Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
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- Betreff: Was kann ich tun, wenn ich Gegenstände aus meiner Bestellung fehlen?
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- Betreff: Was kann ich tun, wenn ich die falsche Größe oder den falschen Artikel erhalten
Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Artikel eins nach dem anderen überprüfen, bevor Sie sie an unsere Kunden senden. Für den Fall, dass Sie von uns die falsche Ware / Grö...
- Betreff: Was kann ich tun, wenn ich den Gegenstand nicht mehr haben möchte?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Wenn Sie den Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben möchten, müssen Sie d...
- Betreff: Was kann ich tun, wenn mein Artikel nicht wie beschrieben ist?
Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Artikel eins nach dem anderen überprüfen, bevor wir sie an unsere Kunden senden. Für den Fall, dass Sie von uns die falsche Ware / Grö...
- Betreff: Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?
Wir haben eine 30 Tage Rückgaberecht. Kunden können uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren, um eine Rücksendung zu arrangieren. Wenn Sie einen defekte...
- Betreff: After Sale und RMA Zeiträume
1) Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf eine RMA erhalte? Der Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden nach dem Antrag von Ihnen über das Ticketsystem in Verb...
- Betreff: Abgeschlossener RMA-Status
"RMA-Verarbeitung" bedeutet, dass der Kundenservice Ihre RMA bearbeitet. Der Status wird entsprechend den Vereinbarungen in den Tickets aktualisiert. Bitte überprüfe...
- Betreff: Wie kann ich meinem RMA-Status folgen?
Sobald Ihre RMA-Anfrage eingereicht wurde, wird der RMA-Status "RMA Application" anzeigen. Der Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in...
