Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Rücksendung oder Umtausch ohne vorherige Rücksendegenehmigung akzeptieren. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden müssen, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst, um dies zu bestätigen. Sobald Sie berechtigt sind, den Artikel zurückzugeben, befolgen Sie bitte alle Anweisungen.

Wir empfehlen, alle Rücksendungen über einen rückverfolgbaren Kurier zu senden. Behalten Sie die mit dem zurückgelieferten Paket verknüpfte Rückverfolgungsnummer bei, um sicherzustellen, dass das Paket erfolgreich an unser Lager zurückgegeben wird. Zaful.com ist nicht verantwortlich für Pakete, die mit einem Rücksendeetikett gesendet werden, das nicht von uns zur Verfügung gestellt wurde, oder ohne den Original-Lieferschein. Zaful.com akzeptiert keine C.O.D. Lieferungen.

Bitte beachten Sie die folgenden Produktrückgabeanforderungen:

Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein;

Die Artikel müssen alle Etiketten, Originalverpackungen, Accessoires und Verzierungen vollständig intakt haben;

Geschenkkarten, Schmuck, Unterwäsche und Bodys können nicht zurückgegeben werden.