ما الذي يمكنني فعله إذا لم يكن البند الخاص بي كما هو موضح؟

يرجى الاطمئنان أننا نتحقق من كل البنود واحدة تلو الأخرى قبل إرسالها إلى عملائنا. في حال تلقيت المنتج / المقاس غير الصحيح منا:
1- اتصل بنا وقم بتوفير صور واضحة توضح المنتج المقصود و / أو قياس حجمه (يرجى إظهار مسطرة أو شريط قياس بجوار المنتج) ورقم طلبك ورقم SKU المنتج) وصورة واضحة للتغليف الخارجي).

2- سندرس الحالة لك مع فريقنا.

3- سوف نقدم حلا.

الحلول:
- إذا أرسلنا إليك المنتج / المقاس الخاطئ: فسنعمل على رد أموالك بالكامل إلى رصيدك في المحفظة أو إرسال منتج بمقاس بديل (إن وجد).
- إذا طلبت السلعة / المقاس الخاطئ: فسوف نقدم إما استرداد جزئي (حسب تقديرنا) إذا احتفظت بالمنتج أو طلب منك إرجاع المنتج إلينا لاسترداد جزء منه أو استبداله.

سيتم دفع رسوم الشحن من قبل العميل في كلا الاتجاهين. سنقدم تعويضات طالما نتلقى المنتج (المنتجات)، يرجى التكرم بتزويدنا بجميع معلومات التتبع المرتبطة بالمنتج.
 
لمعرفة المزيد حول شروط وأحكام الضمان الخاصة بنا، يرجى التحقق هنا.