¿Qué puedo hacer si me faltan artículos en mi pedido?

Por favor asegúrese de haber abierto el paquete y verificado el contenido antes de firmar como recibido. Amablemente también asegúrese de haber recibido todos sus paquetes. Algunos pedidos pueden enviarse en paquetes separados.

1. Contáctenos y proporcione fotografías claras tomadas con buena iluminación que muestren el empaque del producto (caja), la etiqueta de envío en la caja, su número de pedido y el número de SKU (producto).

2. Evaluaremos su caso.

3. Le proporcionaremos soluciones.

Zaful envía desde diferentes almacenes. En algunos casos, es posible que tengamos que dividir su pedido para que reciba parte de sus artículos más rápido. Tenga la seguridad de que, si cometimos un error, nos complacerá solucionarlo.

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