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Por favor siga los siguientes pasos para verificar el estado de su pedido: 1. Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico registrada y verifique su pedid...
- Asunto: ¿Qué significa el estado de mi pedido?
Por favor consulte los diferentes estados de los pedidos y sus significados a continuación: A la espera del pago: La orden no ha sido pagada. Por favor, siéntase libr...
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El tiempo de procesamiento de la orden es el tiempo que transcurre entre la recepción de su pedido y el despacho físico de su pedido. Después de recibir su pedido, llevamos a c...
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Puede encontrar los detalles de su pedido (número de pedido y estado) fácilmente haciendo lo siguiente: 1. Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico re...
- Asunto: ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Tan pronto como estemos listos para enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de entrega. Después de eso, podrá realizar un seguimiento de su ped...
- Asunto: ¿Qué puedo hacer si no recibo mi pedido después del tiempo estimado de llegada?
La mayoría de las entregas postales se recibirán entre 10 a 25 días hábiles (sin incluir los fines de semana). Es posible que su paquete se retrase debido a una situación impr...
- Asunto: ¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido, pero aparece entregado en el sitio de s
En primer lugar, por favor comuníquese con la oficina de correos local o la compañía de envío (DHL, FedEx, UPS, etc.) e indique su nombre y dirección. En algunos casos, las ofi...
- Asunto: ¿Por qué no puedo rastrear mi paquete?
Por favor tenga en cuenta que, para muchos transportistas, la información de seguimiento no se actualizará una vez que el paquete haya salido de nuestro almacén y esté en camin...
- Asunto: ¿Por qué la información de seguimiento no se ha actualizado durante mucho tiempo
En ocasiones, es posible que se produzcan ligeras demoras en los sitios web de correos aéreos registrados con respecto a la información de seguimiento. A diferencia de DHL o F...
- Asunto: ¿Puedo comprar en Zaful sin una cuenta de PayPal?
¡Sí! Le invitamos a ordenar y pagar con otros métodos de pago tales como tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Western Union, etc. Para obtener información detallada de t...
