¿Qué significa el estado de mi pedido?

Por favor consulte los diferentes estados de los pedidos y sus significados a continuación:

A la espera del pago:

La orden no ha sido pagada. Por favor, siéntase libre de pagar su pedido lo antes posible. Una vez que recibamos su pago, procesaremos su pedido.

Pendiente:

Ha intentado pagarnos mediante PayPal e-check. En este momento aún no hemos recibido su pago, verifique su cuenta de PayPal o saldo de su cuenta bancaria y confirme si sus fondos son suficientes. Si el pago se ha completado con éxito, por favor envíenos el ID de la transacción o el comprobante de pago para acelerar el proceso.

Pagado:

Ha pagado su pedido, nuestro servidor cargará su pedido en breve y comenzaremos a procesarlo. Gracias por su paciencia.

Procesamiento:

Por lo general, Zaful procesará los pedidos dentro de los primeros 3 a 7 días hábiles luego de recibir el pago. El procesamiento de su orden pasará por las siguientes etapas:

1- Recibir y asignar artículos para su pedido

2-Inspección de calidad de los elementos

3- Empaquetar e imprimir etiquetas de envío.

Una vez que se hayan completado estas 3 etapas, enviaremos su pedido.

* Para obtener más información sobre el tiempo de despacho, consulte la página del producto de cada artículo y vea, por ejemplo: "Despacho: se envía entre 5-10 días hábiles".

Despachado:

Su pedido ha salido de nuestro almacén y ha sido recogido por el servicio de mensajería para el envío. No podemos editar su orden una vez que ingresemos a esta etapa.

Enviado:

Su pedido completo ha sido enviado y ahora está en camino hacia usted. Siga la entrega en su cuenta y realice un seguimiento del paquete en línea.

Estados adicionales de las ordenes de Zaful

Orden parcialmente despachada:

Una parte de su pedido ha salido de nuestro almacén y ya está en el servicio de mensajería. Los otros artículos todavía se están preparando para el envío. En este punto, puede ponerse en contacto con nosotros para editar la dirección / elementos de los artículos que aún no se despachan. Los enviaremos lo antes posible.

Orden parcialmente enviada:

Una parte de su pedido ha sido enviada y está en camino hacia usted. Los otros artículos todavía se están preparando para el envío.

Para los artículos enviados, verifique la información de entrega en su cuenta y realice un seguimiento del paquete en línea. Le enviaremos el resto de sus artículos lo antes posible.

Cancelado:

Su orden no pagada ha sido cancelada. Por favor, siéntase libre de realizar otro pedido en cualquier momento.

Reintegrado:

Su pedido ha sido reembolsado de nuestro lado. Para reembolsos a través de PayPal, espere hasta 2 días hábiles para que la transacción se complete en su cuenta. Para los pagos con tarjeta de crédito, demorará entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de la compañía de su tarjeta de  crédito.