لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فقد تكون قد أدخلت معلومات غير صحيحة.

يرجى التحقق من التفاصيل التالية:
1- مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح الخاص بك وملفات تعريف الارتباط
ستتضمن قائمة "مساعدة" في متصفح الإنترنت لديك تعليمات حول كيفية محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

2- Caps Lock  و Num Lock على لوحة المفاتيح.
يرجى العم بأن كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف ؛ لذا يتم التعرف على "PASSWORD" و "كلمة المرور" كلمتين مرور مختلفتين. تأكد من إغلاق مفتاح Caps lock و Num lock على لوحة المفاتيح عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك.

3- عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح.
يجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني بالتنسيق التالي: username@domain.com أو .net ، .org ، .edu، وما إلى ذلك. إذا كان لديك أكثر من عنوان بريد إلكتروني ، فتأكد من أنك تستخدم تركيبة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين للحساب الذي تحاول الوصول إليه. أيضًا ، إذا تم ضبط الكمبيوتر على إتمام البريد الإلكتروني تلقائيًا ، فتأكد من أنه عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.

3- كلمة مرور غير صحيحة.
يرجى اتخاذ الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت لا تستطيع تذكرها:
1- انقر فوق "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
2- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة:
انسخ الأحرف أو الأرقام من مربع النص "رمز الوصول" ، ثم انقر فوق "متابعة".
3- يرجى الدخول إلى صندوق بريدك الإلكتروني ، سوف تكون قد تلقيت كلمة مرور جديدة لحساب Zaful الخاص بك. إذا لم تتلق بريدنا الإلكتروني بعد دقيقتين ، فيرجى التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل البريد الإلكتروني غير المهمة. البريد الإلكتروني لدينا قد وصل هناك.