ماذا يحدث إذا كان الطرد الخاص بي يتحفظ عليها من قبل الجمارك؟

منذ عدة سنوات من الشحن، وآلاف من الطلبات في الأسبوع ، يمكننا أن نؤكد أنه في أكثر من 99.9 ٪ من الشحنات من Zaful لا توجد مشكلة من أي نوع مع التخليص الجمركي. في معظم الحالات النادرة التي تخضع لتأخيرات في الجمارك، يتم إصدار الطرود وتسليمها بنجاح. وذلك لأن التخليص عبر طرق الشحن العادية (الناقل أو البريد) تتم معالجته بشكل احترافي من قبل شركة الشحن، وتعتبر شركة Zaful من ذوي الخبرة في توفير وثائق الشحن الصحيحة والمنتجات المتوافقة والتعبئة والتغليف.

من المسؤول عن التخليص الجمركي؟
بصفته المستورد ، يكون العميل دائمًا مسؤولاً عن التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد.

فيما يلي بعض الأمثلة على سبب تعرض الطرد الخاص بك للتخليص الجمركي:
1- إن المنتجات التي طلبتها محظورة أو لا يمكن استيرادها في بلدك.
2- أنت ترفض دفع الضرائب ورسوم الاستيراد.
3- لا يمكنك تقديم تراخيص / شهادات محددة تحتاجها الجمارك

في مثل هذه الحالات ، يكون العميل هو المسؤول الوحيد. لن تقدم شركة Zaful أي تعويض إذا تم احتجاز السلعة أو تدميرها من قبل الجمارك.

ومع ذلك، إذا تم ارتكاب خطأ من جانب شركة Zaful ، يرجى الاتصال بنا للحصول على حل عادل ومعقول.